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高阳东站自主开展特情讨论会
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高阳东站自主开展特情讨论会

  • 分类:一线动态
  • 作者:侯蒙蒙
  • 来源:高阳东站
  • 发布时间:2020-12-18
  • 访问量:0

高阳东站自主开展特情讨论会

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:侯蒙蒙
  • 来源:高阳东站
  • 发布时间:2020-12-18 11:48
  • 访问量:0
详情

        为提升班内人员特情处理能力,高阳东站要求收费班组利用班务会对当班期间特情进行讨论,以保证更好地开展收费保畅工作。
        12月17日收费一班就当班发卡期间遇到的超限车反复过秤,空车冲跳磅车辆处理进行讨论,讨论后班长郄志凯要求班组人员一是要进行及时拦截,并对司乘进行现场提醒、警告;二是在收费作业期间仔细核对车辆上道口信息及行驶时长,及时发现问题及时解决。三是下道时当ETC车辆走混合车道抬杆显示零元时,一定要报客服进行扣费核实,以免造成通行费损失。
        通过对收费期间特情讨论,总结了堵漏增收的有效方式,以便运用到实际工作中,做到创收创效,同时特情及时讨论找到有效方法,推进班组收费工作顺利开展。
 

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