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大庄站:热心服务助司乘
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大庄站:热心服务助司乘

  • 分类:一线动态
  • 作者:吕媛媛
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2020-12-17
  • 访问量:0

大庄站:热心服务助司乘

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:吕媛媛
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2020-12-17 10:14
  • 访问量:0
详情

        12月16日上午10时许,大庄站入口2道,一辆冀F车牌的小型客车正常领取通行卡上道后突然停在了站区大门口,动弹不得。收费员吕媛媛立即上前询问,司机表示车辆刚上道不知道怎么回事就坏了,正好还赶上今天有急事要办,急的不知所措。
        了解情况后,吕媛媛立即为司机联系了附近汽修厂,不足十分钟,修车师傅就赶到了现场,及时快速地帮助司机将车修理好,司机师傅说:“你们服务太周到了,谢谢你们!”
        为司机排忧解难,保障车道畅通是一线收费人员的责任心的具体体现,收费员快速反应,处置得当,保障了车道的畅通,服务了司乘,真正做到了"聚焦服务"。
 

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0312-2193700 (24小时值班电话)

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