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大庄站：司乘的理解助力工作开展
- 分类：一线动态
- 作者：郝新艳
- 来源：大庄站
- 发布时间：2020-12-16
- 访问量：0
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12月15日晚，一辆小货车驶入大庄站入口ETC车道，尝试倒车后仍未抬杆，收费员看见该车有ETC设备，便第一时间疏导该车走人工车道再试试，该车驶入人工车道后仍未检测到标签。
收费员询问：“您好，师傅您的ETC设备是否正常。”
司机回答：“正常，之前走都没有问题。”
收费员说：“那您把卡拔一下再插上试试，如果还不行，这次您只能先领取通行卡上道。”
司机说：“好的，我再试试，不行我就领卡，这个也不是你们控制的，理解你们的工作。”
收费员对司机的理解和配合表示感谢，随后刷卡成功驶离。
司乘的理解和配合，使我们的工作可以更好的开展，我们将继续用心为司乘服务，获得更多司乘的理解。
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河间站将目视化落实到工作中
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