顶部时间

发布时间:2019-09-23 00:00:00

欢迎访河北保沧高速公路有限公司官方网站    

 

顶部天气

发布时间:2019-09-23 00:00:00

| 收藏本站 | 网站地图

搜索
搜索
banner
/
/
/
把顾客视为朋友

企业文化

这是描述信息

把顾客视为朋友

  • 分类:文学天地
  • 作者:左天瑞
  • 来源:收费管理部
  • 发布时间:2019-11-08
  • 访问量:27

把顾客视为朋友

【概要描述】

  • 分类:文学天地
  • 作者:左天瑞
  • 来源:收费管理部
  • 发布时间:2019-11-08 16:04
  • 访问量:27
详情
        最近我和先生到市里找影楼拍摄期间,结识了店长小米,初次见面时,被他大大的微笑折服了,而令我和先生折服的却不只是他谦和的态度,更是将顾客视为朋友的一种处世之道。
        已然进入深秋,眼看着树上的叶子都落光了,由于前期,我们都没有提前做好拍摄准备,时间就一拖再拖,先生按耐不住了,决定待我一家一家去看。来到1号店的时候,两名顾问热情地请我们上楼,第一印象还是不错的,但当听到一连串“二位想要什么风格?想要多少相册?想……”等问题时,一时间我和先生有些不知所措,因为不了解所以非常茫然。我急忙打断她,“对不起,我们不太了解,能给我们仔细分析一下吗?”“这样啊,那就给你们说一下吧,不过我感觉你们应该直接定刚才说的豪华套餐……”就我本人来说是非常讨厌销售行为的,但又感觉沟通是十分有必要,所以还是听她说了下去,当我提出要考虑一下时,其中一个顾问斩钉截铁的说“我认为你们没有必要考虑啊,我们是完全专业的”经过一再的拒绝,我和先生才得以“逃脱”,在之后的三四天时间里,又陆续接到该顾问的好几通电话。“我感觉他家拍摄的照片还可以,但是那个销售真的不太好,要不然我们再去他家分店看看吧”先生看我确实挺喜欢他家风格,却因为顾问的原因而放弃有些不值当,便安慰我说。于是我们来到了他家2号店。由于刚下过雨,地面还是潮乎乎的,我和先生走到门口礼貌性的蹭蹭鞋子,突然有个身高一米8左右的男子笑迎着说道:“快进来吧,别着凉,直接往地板踩吧,没事儿。”进到门店后,才发现只有两名“销售”人员,略显十分冷清。“你们分店就你们两个人吗?总店很热闹呢”我出于好奇的问。“我这个人不喜欢麻烦,所以申请到这边,而且这种安静的环境可以详细跟你们说说呢”话音刚落,店长小米就热情地为我们讲解当前的流行风格,询问我们的喜好,当感受到我们是纯小白后,他笑着说道:“哥姐,就现在的季节来说,我建议你们选择A地区拍摄,而且没必要花太多钱选择什么豪华套餐,天气这么冷表情会不太好的,下周天气冷,一定要带着暖贴和毛毯,别着凉。”听到这里,我和先生第一次感受到不同于之前疯狂销售,而是设身处地去进行推广的做法。“姐,要是你上班忙的话,给您安排到周六日,但一般我们摄影师是双休的,我这里沟通一下,这样你就不用请假了,您看呢?”我的忧虑还未说,小米就提前做好了打算,让我没有了后顾之忧,而且从话语中能够感受到一种真诚,便果断选定了他家。随后的几天里,小米像每天像天气预报一样准,告诉我们一些注意事项,为我们发一些图片供参考,先生都被他一个大男生的细心折服了。
        时间转眼到了选衣服的时间,一如既往收到小米的“温馨提示”,但今天他提示的内容是“姐,如果你要订衣服的话,不要被总店忽悠,有需要的话我给他们沟通一下,会便宜一些,你可以考虑一下”果不其然,总店人员又新开始一轮推销工作。  
        试完服装后,先生想要定制一套西装,随后我想到了小米,开口感觉很麻烦他,便有些不好意思。“好啊姐,我马上帮你问问”通过一番询问后,小米带我和先生来到几十公里的定制服装厂,挑选面料时也是根据先生的喜好和身材选定的,价格却比外面的便宜不少,再次令我和先生非常开心。等我们快离开时,先生想要谢谢他时,他却说:“哥姐,不用这么破费,到时候喝你们喜酒就行咯,还有记得抓紧给我介绍个女朋友啊。”他笑的像个孩子一样,摆摆手走了。
        从小米身上我感受到视顾客为朋友的一份真诚,一份热情。在人生重要的时刻能够碰到他,内心万分感激,真心地希望他能找到属于他自己的幸福!

CONTACT INFORMATION

联系方式

河北省保定市朝阳南大街2888号

0312-2193700 (24小时值班电话)

OFFICIAL ACCOUNTS

关注我们的公众号

公众号二维码

ONLINE MESSAGE

在线留言

留言应用名称:
客户留言
描述:
验证码

友情连接:   河北省交通运输厅    |     河北交通投资集团公司    |     京石高速    |     石太高速    |     唐津高速    |     保津高速    |     京张高速    |     京石改扩建    |