服务重于行
发布时间:
2023-10-30
来源:
大庄站 郝新艳
内化于心,外化于行。为了进一步提升品质,各行各业都在做服务,比服务,提倡精益思想,践行精益理念。
人们常说:眼睛是心灵的窗户,微笑是天使的化身。特别是服务一行,微笑真的可以拉进我们与司乘之间的关系 ,一句你好,一句再见,一句请问有什么需要帮助的吗?一句简短的交流却可以给过路的司乘带去一份温暖。一个起身,帮助司乘取一张通行卡,一杯热水,一个导航,一句安全提醒,一个个不起眼的小细节也能展现出我们的用心服务。口号并不是靠喊出来的,而是要真真切切付出行动,做到实处,把口号理念彰显出来。在工作的过程中我们要不断将思想与工作行动相结合,有时会发现如果仅仅追求思想无法将工作做到最好,而在细微的调整中使思想随着工作不断转化,反而会带来意想不到的效果。
每位员工的一言一行,一举一动都代表着高速行业的形象,优质的服务才能为司乘带去好的通行体验。随着时代的不断发展和进步,服务这个词也在不断的被人们赋予新的含义,可以说,服务是每个行业的基础,让我们一起努力用“服务”铸就形象。
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