河间北、河间站组织开展服务意识提升培训
发布时间：
2024-02-27
来源：
河间北站 刘涛
为进一步河间北、河间收费站全员的服务水平，树立良好的服务形象，近日，河间北、河间收费站利用班务会时间组织开展了服务意识提升培训活动。
此次培训打破原有固定模式，将之前由站内业务站长或是办公室进行培训改为由班组人员培训的形式，让班组人员由原来的学习者转变为教培人员，通过让大家讲述自己对服务的认知，以及作业期间的文明服务要点、技巧和需要注意的事项，实现全员互学、互鉴的同时，进一步保障了学习成效。
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