沙河桥站：援助“高速寻亲”

发布时间：

2024-01-24

来源：

沙河桥站王建新

1月23日，一辆白色轿车停在沙河桥站收费车道。驾驶员与当班收费人员解释，因与家人在高速走散，手机在另外车辆上，无法缴费，寻求帮助。收费员王建新将车辆引致安全广场，为其提供岗上手机联系亲属，通过电话指导定位、导航，最终与迷路的亲属汇合，双方对其帮助表示感谢。
一次小小的帮助，受到了肯定与赞扬，大大鼓励了员工热情服务的信心和服务方向。我们在服务司乘工作中，将时刻牢记真诚服务，热情服务，服务为本。

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