大庄站助力司乘平安回家
发布时间：
2020-10-09
来源：
大庄站
10月4日晚17点40分左右，一辆白色小轿车带着异响从大庄站收费六道缓缓驶来，当班收费员发现该车后右方车胎已爆并且磨损已相当严重，收费员便先引导这辆小轿车驶出车道停至广场安全地方，并拿来站上的反光锥放在该车后方，防止下道车辆避让不及时发生二次事故。
随即机电员赵磊赶紧上前查看情况，了解到此车大概在下道两公里左右就爆胎了，因拖行距离较远所以车胎磨损较严重，该司机是名女士，下车后表示很慌乱和无助，正当这名女士不知所措时，赵磊主动提出为她更换备胎，当赵磊去取备胎时发现车内没有千斤顶等工具，便向旁边停靠的一辆小轿车借来了工具，最终成功的为这辆车换好了备胎，并告知该女士备胎行驶时速度不宜太快，同时还提醒她要尽快更换专用轮胎。这位女士表示非常感谢赵磊的帮助，并致电了客服中心对赵磊进行了表扬，也对大庄收费站的服务表示肯定和认可。
大庄站始终坚持将服务做好，将服务做到实处，真正为司乘朋友排忧解难。
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