深入学习运用三现主义——读丰田高效工作法第三章有感
发布时间：
2020-05-26
来源：
综合管理部
三现主义为何受到丰田的如此推崇与运用，三现即现实、现地、现物，通过阅读《丰田高效工作法》让我有了更深入的认知，三现主义带来的益处妙不可言，但是有效运用与转化才能体现出它的价值。
出现问题或潜在问题要到现场看，想要了解具体情况和需求要到现场看，通过观察、询问、沟通等方式才能知道问题原因，才能透过现象看本质，这就是现场思维，即通过“观察”可以发现问题，通过“倾听”实际客户的心声，或者产品的“声音”，数字在客观的诉说现实状况，只有这样才能达到三现的目的。
路上总有遗落的金子，不经历、不到现场，永远也不知道会遇到什么，不知道能在哪个方面受到触动、刺激灵感，甚至会有意想不到的收获。头年我一直听到各单位反应自主培训效果欠佳，我就采用电话咨询或调研问卷的方式了解情况、听取建议，然而收效甚微，找不到根本原因，也无法制定有效措施。直到有一次我受某单位邀请去授课，才发现了以前没发现的问题，现场的学习氛围和纪律不够，后我又与学员代表了解情况，发现各单位内部讲师的选择和水平有待提高等原因，导致学员参与热情不够。结合调研和现场的发现我们进行研究才找到了根本原因，也正是因为找到了根本原因，才精准的制定了相关对策，如帮助各单位培养讲师，传授培训组织经验等。
静听物语，听别人说，不如自己去听、去看，文中提到的是设备产品出现问题，要查看设备本身，不能听别人说完了，直接判断或否定。不到现场只能揪着一个原因不放，到了现场可以综合判断，发现、解决问题；可以与其它产品做出对比，找出差距，提升自己产品质量。而工作中又何尝不是，比如维修，只听使用者本人的描述，不到现场看，怕是无法和很难排查到问题所在，即便有所怀疑，也无法指导使用者帮助排查，这就是专业与非专业的差别，这就是要听产品或设备“本人”的声音。
紧盯数据，随时调整计划和目标，也就是还要看现实，热闹还要看结果，有些行动或策略也许科学、合理，但未必能立刻见到成效，有时候为了目标的实现，需要多措并举才能实现，既要治标还要治本，只有这样才能够实现近期目标，才能实现一劳永逸的远期目标。
那么如何才能用好三现主义呢，同样的运用收效却不同，那就是要带上脑子、方法、目标去现场才行，在这里学习、感悟了一些知识，愿与大家共同分享。一是要带着问题去看现场，要知道看什么、怎么看、目标和目的是什么；二是要采用方法去看、去听，如书中提到的横展思维、5Why原则；三是一定要找出问题的根因，才算是有效的现场及现场思维。
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