学习《丰田工作法》心得
发布时间：
2020-04-13
来源：
高阳东站
通过学习《丰田工作法》，我主要有以下几点心得。
一是要学会用发展、创新的观点对待工作。我们工作时学会不断的发现问题、解决问题，将自己培养成人才。在丰田，将员工当成人才，当成家人，形成更加长远的眼光来培育人才，是其特有的企业文化。联系到我们的实际工作，高速行业的工作模式，较为单一、枯燥。在我们的日常收费过程中，要有意识地培养自己发现问题的眼光，要知道并不是没有问题和出错就是最好，要勇于改善创新，从而做到更好。学习了丰田工作法后，我意识到要注重培养自己发现问题、寻找真因的能力，只有这样才能有效提升自己的工作效能，从而达到自我成长。
二是学会用“5S”管理自己。通过学习我深刻意识到，无论是在我们的工作和日常生活中，“5S”都会发挥重要的作用，只有能够选出最必要的东西并且将其他不必要的东西舍弃，把问题彻底解决。我们才会更大可能的提高工作效率，维持理想的工作和生活状态。
三是沟通交流力可以使工作效率提高，从而更好解决工作中的难题。在丰田，倡导发挥温情友爱的精神，创建如同大家庭一样的氛围。并且创造各种机会，利于交流，不仅是员工和领导之间的交流，更多的是各部门甚至其他单位之间的交流，被称之为横向交流。我们作为一线收费人员，更多的是从司乘之间的沟通交流，但我们不能忽略同领导以及同事间的交流也同样重要。只有通过相互间的交流，我们才能更加准确的了解到领导的意图，同事间的想法，并且将之准确地融入到工作中去，从而有效地推进工作的顺利开展，达到提高工作效率的目的。
学习《丰田工作法》，使我的工作思路有了很大的转变，工作能力相应得到了提高，在今后的工作中，我将继续努力，为保沧公司的发展贡献自己的一份力量。
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