高阳东站开展文明服务提升专项活动
发布时间：
2023-07-11
来源：
高阳东站
近日，高阳东站以开展“服务提升”专项行动为契机，通过录像回看的方式对员工文明服务进行抽测评比活动，开启多样化学习模式，推进文明服务水平不断“升温”。
站内通过抽测选出文明服务好的员工，并组织员工集中观看优秀收费操作录像，学习优秀收费操作的同时，对自己在日常收费、发卡过程中的微笑服务、文明用语、举止行为等进行认真细致地分析，取长补短、互找不足。
通过此次活动进一步树立窗口形象，提升收费人员的服务意识和服务水平，切实增强公众出行满意度。
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