河间北站用心服务暖司乘
发布时间：
2023-06-25
来源：
河间北站
为有效保障端午节期间站口通行车辆的安全畅通，河间北收费站以满足司乘服务需求为导向，强化全员服务意识，明确服务要求，规范服务内容，用实际行动践行服务理念。
6月23日上午10:30左右，车牌为冀F656JW的一型客车驶入收费车道后长时间停留在车道秤台区域，后方车辆鸣笛催促后该车辆仍旧没有移动，车道作业收费员张忠伟发现后立即上前询问原因，经了解该车因故障不能行驶，需要协助才能驶离车道，于是立即通知班长段艳敏告知具体原因，并组织人员协助司乘将车辆推出车道，停在安全区域等待维修公司救援。为切实保障车辆和人员安全，段艳敏组织班组人员将车辆推至阴凉区并在车辆后方放置了反光锥，彻底消除了高温和车辆碰撞出现的安全隐患。班组人员的这一服务举动获得该车司乘和后方通行车辆司乘的一致赞誉和认可。
河间北站全员始终秉持服务第一的工作理念，用自己的真心、爱心、耐心服务每一位司乘，温暖着每一位司乘的心。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言