韩村站：注重工作效率 为春运保驾护航
发布时间：
2020-01-23
来源：
韩村站
为做好春运保畅工作，韩村站针对新收费系统使用以来工作中出现的问题，以及可能出现的情况做好提前部署，从而提高工作效率，确保道路畅通，实现收费的公平、公正。重点有以下三方面。
一是每天召开特情通报交流会。每日中班上岗前，利用班务会时间召开会议，班长分享出现新特情以及处理经验。并征求大家的意见，对疑问进行交流解决，提高工作效率，促使职工尽快掌握工作动态并投入到工作中。
二是建立特情登记台账。对收费争议较大情况进行登记，记录司机及车牌照等具体信息；对有重大逃费嫌疑的车辆进行登记；记录司乘的疑问等。四是当班人员在登记过程中确保信息准确无误。
三是不断完善特情处理制度。该制度的建立是以站口保畅为中心，继续强化内部沟通，做好车辆信息入口查询，全力做好解释协调工作，关键时刻人员到位及时疏导车辆。随着收费系统的升级完善，特情处理制度将为收费工作的顺利过渡起到积极的推动作用。
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