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善于倾听 赢得好感
- 分类：精益专栏
- 作者：张筱惠
- 来源：高阳站
- 发布时间：2023-02-15
- 访问量：0
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倾听既是我们日常沟通的一种模式，也是我们在与他人交流过程中给予别人最大的尊重。耐心的听别人讲话，赢来的是别人对自己的赞赏。倾听更是善意交流的第一步，可以走进别人的内心。
最近在抖音上刷到这样一条视频。视频的内容大致讲述的是一名男子在没有钱的状态下，又没找到工作也无法回家，更不想寻求他人帮助。男子的手机也停机了，唯一可以打出的电话就是110报警电话，电话中那位接电话的女警员一直都在去倾听男子讲述自己现在的困境。直到男子讲完，那位女警官才开始安慰他，并给他提供帮助。其实这个视频告诉了我们，在别人最难过的时候，他们想要的也许不是帮助，而是那份倾听。倾听虽说不是那种物质上的帮助，但是它是精神上与心理上的极大帮助。
日常工作生活中，我们也需要面对各种各样的人。工作中当遇到司机对收费政策有误解时，我们只是一直跟他们解说政策，最后只会引来司机对我们的反感。如果我们先让司机说，让他们把不理解的事情都说出来，中途也不打断他们。司机感受到的是我们对他们的尊重，这样我们也能赢来他们对我们的信任。生活中我们也应该学会静下心来，倾听周围的亲朋说说最近所发生的种种。
学会倾听也是我们人生道路上的一门必修课，倾听更是让我们走进别人内心的第一步。只有我们学会尊重别人理解别人，别人也才会尊重我们。
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