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有效沟通
- 分类：精益专栏
- 作者：张筱惠
- 来源：高阳站
- 发布时间：2023-02-10
- 访问量：0
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与他人沟通过程中，每人的表达方式不同，最后沟通的结果也都不同。有的人说话彬彬有礼，每一句话都实实在在，让他人打心眼里就喜欢与这种人沟通。而有的人说话专找别人的短处说，处处挑别人的刺，这样的沟通往往最终不欢而散。如果在沟通过程中情绪激烈，可能还会引发一场没有硝烟的战争。
日常工作生活中，会碰到形形色色的人。不管是哪种类型的人，他们都喜欢听到别人对自己赞美与鼓励的话语。如果你专挑别人的痛点、难点去说话，那遇到脾气火爆的人可能还会引发一场轩然大波。遇到脾气较好的人，可能会在心中默默地说一句这人素质极低不可交。所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”其实就是这个道理。说话更是体现一个人的素质教养如何。在工作中不管是跟同事还面对司乘人员，我们都应该和气气与他人沟通。在沟通过程中就算是我们在某件事上占理，我们都应该婉转的表达自己的意思，而不是理直气壮语气生硬的告诉对方。
交谈中，用礼貌的语言和别人交谈，给别人的第一感觉就是这个人内在一定是个优雅有学识教养的人。说话也要分场合，要有分寸，最关键的是要得体，不卑不亢的说话态度更能体现出一个人的素养。
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