有效沟通
发布时间:
2022-10-18
来源:
高阳站
最近新学到了一个名词叫“选择性疑问”。什么是选择性疑问,就是你提的问题里有可选择的答案。
班务会经常会因为一个提问而限入沉寂,一个问题的提出,在大家还没有想的答案时就会沉默到无人说语,让这场沟通无法继续进行。
我们班的班组激励活动正在进行中,但开展了两个月后无明显的效果,大家就商量把积分项和分值做一下改动,在分值的变动上负责记分的王姗姗说她想把原来的大车小标每查一辆加0.5分,改为查6个起步,第7个开始加分,上限加到3分,问大家有没有意见或是别的什么建议,说完就没人再接话茬,后来班长让她换一种提问方式,试着用选择性疑问的方式来争求大家的意见,于是王姗姗又重新提出了问句:“把大车小标改为6个起每多一个加0.5分,上限3分好,还是无上限好。"这一说完就勾起了大家的表达欲望,大家分分进行了选择,这种种方式成功的打破了冷场的局面。
生活中我们也经常会用到这种沟通方式,就像与家人商量午饭吃什么一样,如果单纯的问一句“中午吃什么?”会让对方陷入思考,多半还会没有结果,但如果用选择性疑问的方式,列举出可选择的菜式,那这个问题就会很快解决。
选择性疑问是一种可以打破僵局的沟通方法,是一种可以提高效率的沟通方式,是我们值得一用的沟通技能。
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