
目视化看板
- 分类:精益专栏
- 作者:郭会岭
- 来源:客服中心
- 发布时间:2022-10-18
- 访问量:0
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看板管理是精益生产的常用工具之一,是将看板作为传递作业指示的控制工具,使工具看板管理作为目视化管理中的重要组成部分,占据着极其重要的位置,彰显出不可忽略的益处。
看板管理的应用更是发挥了重要的作用。在客服中心明显区域上墙设置目视化看板,客服中心各项工作通过目视化看板一一展现,年度工作目标、月度计划、精益工作、班组重点工作等工作内容通过看板展现出来,让每一项工作看上去非常有序,能够让人们一目了然,一眼就看明白工作进度以及完成情况。能够有效提高管理的透明度,对我们日常工作的开展起到很好地推进作用。
通过目视化看板对工作进展情况进行时刻关注,不断提升工作效率和工作质量,从而促进整体工作高效提升。
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