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做正确的事

  • 分类:精益专栏
  • 作者:栗兰
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2022-09-20
  • 访问量:0

做正确的事

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:栗兰
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2022-09-20 11:55
  • 访问量:0
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        通过对《丰田模式》一书的学习,了解到丰田模式是一套卓越的管理模式,它涉及企业选择何种使命和价值观。丰田生产方式就是发展与强化团队成员彼此之前的互信和了解。做正确的事管理者激励并促使所有员工团结合作,朝着共同的目标努力前行。

        最重要的成功要素是耐心,着眼于长期而非短期成果。在自由经济市场中奋斗竞争的现代企业,做正确的事就是要对企业有极大的使命感,做有益于公司、员工、客户以及整个社会的事。杜绝日常工作中的各种浪费,从而达到节约成本的目的,避免资源的浪费,将纸张进行双面打印,减少纸张的使用,对不用的电器电灯及时关闭,减少电的使用,对各类资料进行整理,减少文件的查找时间,避免出现动作的浪费。多做有益于客户的事,面对司乘提出的问题进行全面准确的回复,不断提高自己的业务水平,确保可以更好的服务广大司乘,当司乘遇到困难需要帮助时,一定尽最大的努力为司乘提供帮助,让司乘感到全心全意的服务,站在司乘的位置思考问题,急司乘之所急,想司乘之所想。

        做正确的事,从长远的目标出发,一切自然会向好的方向发展,丰田模式的本质是通过释放人的潜能,追求卓越,是组织实现卓越之道,需要参与者具备卓越的梦想、勇气、激情和意志。

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