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河间北站:爱心救助 照亮老人回家路

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河间北站:爱心救助 照亮老人回家路

  • 分类:收费管理
  • 作者:胡明鑫
  • 来源:河间北站
  • 发布时间:2022-09-14
  • 访问量:0

河间北站:爱心救助 照亮老人回家路

【概要描述】9月14日上午,河间北站高速口一位驾驶电动三轮车的老人欲从收费5道下道,收费员曹同林见状立即将其拦下,询问老人从哪来去向哪,老人支支吾吾说不清楚。
站领导李坤等人赶往收费现场,只见老人衣着整齐却神情迷茫,看似头脑不太清醒,经过耐心交流,大家推测老人应该是附近村民,出门时突发失忆导致迷路,考虑站口车流较大不安全将其带进站区稍作休息。因站内保洁人员为附近村民,试图让其进行联系家中是否有走失老人,根据老人提供的信息,很快与老人家属取得联系,确为附近村民。
半小时后,老人的家属赶到,经了解老人姓吴,已经78岁高龄,患有老年痴呆症,见到老人平安无事,家属拉着收费站工作人员的手再三感谢,在此李坤提醒老人家属对老人一定要加倍照顾,避免其单独出行发生意外。
河间北站人员始终秉承“有限距离 无限服务”理念,乐于奉献,助人为乐,积极开展延伸服务,用实际行动向社会树立了良好的高速形象。

  • 分类:收费管理
  • 作者:胡明鑫
  • 来源:河间北站
  • 发布时间:2022-09-14 14:59
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        9月14日上午,河间北站高速口一位驾驶电动三轮车的老人欲从收费5道下道,收费员曹同林见状立即将其拦下,询问老人从哪来去向哪,老人支支吾吾说不清楚。

        站领导李坤等人赶往收费现场,只见老人衣着整齐却神情迷茫,看似头脑不太清醒,经过耐心交流,大家推测老人应该是附近村民,出门时突发失忆导致迷路,考虑站口车流较大不安全将其带进站区稍作休息。因站内保洁人员为附近村民,试图让其进行联系家中是否有走失老人,根据老人提供的信息,很快与老人家属取得联系,确为附近村民。

        半小时后,老人的家属赶到,经了解老人姓吴,已经78岁高龄,患有老年痴呆症,见到老人平安无事,家属拉着收费站工作人员的手再三感谢,在此李坤提醒老人家属对老人一定要加倍照顾,避免其单独出行发生意外。

        河间北站人员始终秉承“有限距离 无限服务”理念,乐于奉献,助人为乐,积极开展延伸服务,用实际行动向社会树立了良好的高速形象。

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