七问分析 闭环可控
发布时间:
2022-03-09
来源:
大庄站
精益学习中,我对于闭环思维的定义和概念有了更深的了解,经过了一段时间的学习和实践,我将闭环建立和反馈在工作中进行了实践,并由此得到了新的见解。
其实所谓的闭环思维,说白了就是对事件的分析和有效规划,从定义中的“PDCA”可以得知,“P”是计划;“D”是执行;“C”是检查;“A”是行动,而“PDCA”中的“C”又分成四种含义,分别是Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean (清理)、Control(控制),检查就是对于事件执行过程中的检查,是否有错误,是否有纰漏,沟通就是在发现了问题或者纰漏时与同事或者上级领导进行沟通,询问事件的解决方法,而清理就是对于事件执行过程中所产生的问题或者垃圾的处理,控制就是对于执行事件的过程中进行一个全面的、精准的暴恐,这样“C”环节才算是全部结束。
但今天要说的不是“PDCA”的循环,而是在闭环执行过程中的方法,也就是题目所提到的七问分析法,当我们接到某个任务或者是某件事情时,可以从这七个方面来分析,也就是5W2H分析法,俗称七问分析法,他们分别是“when”(何时)、“why”(原因目的)、“how much”(耗费成本)、“where”(哪里)、“what”(什么事)、“who”(谁)、“How”(怎么做)。
只是去单独分析七问并不是很明了,那我们还是以清扫车道来举例,当风雪天气在下雪时,我们的车道上有了积雪,而这个时候,我们接到了一项任务,也就是清扫车道,当我们接到这项任务时,我们当然可以直接拿着清扫工具去干,但是这样会变得没有章法和顺序,那么现在让我们将清扫车道这件事放在七问分析法中进行分析,首先我们要分析的是何时(when),我们要明确任务时间,是现在清扫,还是在交班之后再进行清扫;明确了时间之后我们进行下一步的分析,也就是原因(why),我们之所以清扫车道,是因为车道积雪影响行车安全,所以要进行清扫,明确了原因目的后,我们要进行哪里的分析(where),所谓的哪里也就是任务地点,具象化到清扫车道的事件任务中就可以明确为清扫地点以及清扫范围。然后我们进行什么事情的分析(what),也就是扫雪,保畅,保证安全,接下来到了明确谁(who)的分析点,我们要明确清扫人员,这件事情让几班来完成,接下来到了实施环节也就是怎么做(how),我们按照一定的清扫顺序和规律进行清扫,最后是耗费成本(how much)的环节,这个就是我们在执行任务的过程中要进行成本的核算,在清扫车道的任务中成本核算并不需要太多的清算,更多的是对清扫工具的包养及维修,比如铲雪车的养护及维修,除雪板和扫帚的更换,铁锹的清点,当我们做完上述这些环节时,我们就明确了任务以及做法,这样我们的工作效率会有更好的提高。
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