把2%的差错看成100%的问题
发布时间：
2022-03-02
来源：
高阳站
金无足赤，人无完人，是用来形容人没有十全十美，有优点也会有缺点。对待工作，我们好像也是如此认为，认为有差错是正常现象，不可能把事情做到100%。但最近看了一本关于细节管理方面的书籍，书中多是用实例讲细节管理的重要性，读到80多页的时候，讲了一个关于海尔的故事，让为明白了100%不是不可能。
1997年海尔想要发展生产整体卫浴设施生产，8月份派魏小娥前往日本学习先进的整体卫浴生产技术。在学习期间，魏小鹅发现日本人试模期间的废品率为30%到50%之间，而设备调好后废品率为2%。魏小娥问日本的技术人员为什么不能将合格率提高到100%？“那是不可能的事，你觉得可能吗？”技术人员反问道。作为一个海尔人，魏小鹅的标准就是100%，她嘴上没说，但心里却记了下来。她利用所有的时间用心学习，仅仅3周就带着学习的技术回到了海尔。
发展初期，魏小娥把每一个小问题当成一件大事来解决。比如她发现成品上有一个黑点，立马召集员工商量对策，员工们都不以为意，认为出现这样小的错误属于正常现象，而且后期还可以进行修补，根本看不出来。
魏小鹅认真的对大家说道：“如果这些带黑点的产品流入市场，就会影响到海尔的美誉度，既然是白壁，就不能有微瑕，产生这个黑点的原因，就是我们的现场不能做到一尘不染。”仔细分析原因是因为压出的板材在清理毛边时会让现场尘土飞扬。如何解决掉这个问题，便成了为小娥吃饭睡觉都要想着的大事。一直到她有天看到女儿削铅笔时，用一个小盒在下面接着，铅笔屑都掉到了小盒里而受到了启发，她拿起纸笔设计了一款适合清理板材毛边的盒子，一下就解决了黑点废品的问题。在试模前一天，她又在原材料上发现一根头发，肯定是操作工掉的，这可能又会成为次品的源头，于是她要求所有操作工一律剪短发，并裁制一批白衣、白帽让操作工穿戴，将产生残次品的问题全部解决了。
魏小娥就凭着自己的细心将日本人认为的不可能变成了可能，将产品的合格率做到了100%。
在我们的工作和生活中，好多事情需要我们认真观察、用心思考，想办法去解决出现的问题。如果总是将自己的思想桎梏在差错是无可避免的想法中，懒惰、无所谓、不用心是产生这些差错的理由和借口，所以我们总是在被动中才能把事情做好。比如，我们定的任务完不成会被扣除绩效、车型车牌差异也会扣绩效、我们请假也会扣工资，假如没有相关的措施，以我们这种工作态度差错率只会有增无减，公司如何更好的发展？我们拿什么养活自己？
喜欢的事情能做好，是因为我们对它用心，既能坚持去做还愿意动脑子去思考，更愿意花精力去做。精益就是让我们改变不良的工作思维和方法，用心的去改善我们工作中的问题，从被动工作改为主动工作，实现自己的人生价值。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言