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公司组织第四季度“文明服务标兵”评选活动

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公司组织第四季度“文明服务标兵”评选活动

  • 分类:保沧新闻
  • 作者:左天瑞
  • 来源:收费管理部
  • 发布时间:2022-01-21
  • 访问量:0

公司组织第四季度“文明服务标兵”评选活动

【概要描述】

  • 分类:保沧新闻
  • 作者:左天瑞
  • 来源:收费管理部
  • 发布时间:2022-01-21 14:11
  • 访问量:0
详情

        为持续推进服务型收费站建设,1月21日,公司组织第四季度“文明服务标兵”评选活动。
        本次活动从日常基础业务、理论考核、现场考核三方面综合评选出6名优秀服务标兵。现场考核由收费管理部负责人任评委,通过现场抽签、特情在线、总结提问等环节考核参评人员服务水平。
        评选过程中,参评人员精神饱满,互学互进,尤其在现场考核中,评委从文明服务、政策执行、精神风貌、语言表达等方面逐一进行点评,使参评人员看到自身不足。 
        本次评选活动,充分运用精益思想,转变思维,将理论考试与现场考核相结合,强化培养了参评人员服务意识,完善了收费文明服务工作细节,有效提升了一线人员综合素质。
 

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