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以现场为点 促提升为面
- 分类：精益专栏
- 作者：季朋飞
- 来源：综合管理部
- 发布时间：2021-12-16
- 访问量：0
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作为一名管理者，不能总是坐在办公室里发号施令，而要尽可能让你的灵魂和思想到达每个现场。只有到现场去调查和了解情况，才能更好地指导员工完成工作。
一切竞争最终都归结于人才的竞争。企业管理者是否能够激发出人才的工作热情，关系到公司的生死存亡。只有亲临现场，才能赢得员工的认同和支持，才能激发员工的工作积极性，最大限度地促使员工发挥自己的能量。
稻盛和夫说过：“为了作出准确、公正的判断，用干净的眼睛看待问题是最重要的。而且，我们不要被细枝末节所惑，而要着眼于问题的‘根本’。”在任何事情中都是如此，大到国际事件，小到家庭矛盾纠纷，虽然看起来当事者各有各的道理，而且道理一大堆，但实际上问题的根源很简单。
当一个问题发生时，首先，相关人员依照现场现物的原则，详细观察问题；其次，找出问题的原因；最后，在确定解决问题的方式有效果之后，须将新的工作程序予以标准化。从现场入手，从问题的源头开始，多问几个“为什么”，仔细分析问题，找到问题根本原因，才能找准解决问题的方法对策。越是遇到复杂的问题，越要回到原点，根据单纯的原则进行判断。面对很棘手的问题时，如果能用朴实的眼光看问题，就能对事情的是非和善恶作出正确的判断。
在工作中我们会遇到各种各样的问题，有熟悉的也有陌生的，要想解决问题，现场管理者首先要做的事就是去现场，因为现场是所有信息的来源。问题发生后，现场管理者能够随时掌握现场第一手的情况，观察事情的进展，思考现场的问题。注重现场，多思考多观察，多问为什么，找准根本，促工作全面提升！
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