
以现场为点 促提升为面
- 分类:精益专栏
- 作者:季朋飞
- 来源:综合管理部
- 发布时间:2021-12-16
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作为一名管理者,不能总是坐在办公室里发号施令,而要尽可能让你的灵魂和思想到达每个现场。只有到现场去调查和了解情况,才能更好地指导员工完成工作。
一切竞争最终都归结于人才的竞争。企业管理者是否能够激发出人才的工作热情,关系到公司的生死存亡。只有亲临现场,才能赢得员工的认同和支持,才能激发员工的工作积极性,最大限度地促使员工发挥自己的能量。
稻盛和夫说过:“为了作出准确、公正的判断,用干净的眼睛看待问题是最重要的。而且,我们不要被细枝末节所惑,而要着眼于问题的‘根本’。”在任何事情中都是如此,大到国际事件,小到家庭矛盾纠纷,虽然看起来当事者各有各的道理,而且道理一大堆,但实际上问题的根源很简单。
当一个问题发生时,首先,相关人员依照现场现物的原则,详细观察问题;其次,找出问题的原因;最后,在确定解决问题的方式有效果之后,须将新的工作程序予以标准化。从现场入手,从问题的源头开始,多问几个“为什么”,仔细分析问题,找到问题根本原因,才能找准解决问题的方法对策。越是遇到复杂的问题,越要回到原点,根据单纯的原则进行判断。面对很棘手的问题时,如果能用朴实的眼光看问题,就能对事情的是非和善恶作出正确的判断。
在工作中我们会遇到各种各样的问题,有熟悉的也有陌生的,要想解决问题,现场管理者首先要做的事就是去现场,因为现场是所有信息的来源。问题发生后,现场管理者能够随时掌握现场第一手的情况,观察事情的进展,思考现场的问题。注重现场,多思考多观察,多问为什么,找准根本,促工作全面提升!
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