整理与整顿
发布时间:
2021-09-13
来源:
客服中心
许多指导老师说过,“当我对现场进行指导时,首先都从‘整理’和‘整顿’入手”。认真执行这两点,可以消除工作中的浪费,提高工作效率。不管任何规模的企业,任何行业或者任何职业,甚至在办公室中,整理和整顿都能发挥效果。
首先我们要摆正整理和整顿的含义,整理就是将需要的东西和不需要的东西分开,将不需要的东西扔掉,整顿就是能将必要的东西在必要的时间以必要的数量取出来的状态,并不是大家理解的让周围变得整洁。只有留下真正需要的东西,然后将这些东西在必要的时间有效地利用起来,才能达到整理和整顿的作用,才能够提高工作效率。例如在客服中心整理和整顿特别重要,中心工作杂而琐碎,就需要我们对堆积如山的资料进行梳理,电脑上保存太多的无用数据,使电脑的运转速度很慢,并且导致关键的文件难以找到,这就需要我们把不需要的东西进行整理、整顿,给自己制订一个舍弃的基准,把将来要用的东西规定一个期限,永远不用的东西直接扔掉,从而使工作得到优化,提高工作效率,发挥5S的真正作用。
通过消除这些工作中的浪费,可以提高工作的效率,将时间节约下来取得更多的成果,如果在办公室内不进行整理和整顿,就会出现“无法立即取出资料”“东西很快就找不到了”等浪费,不论是时间还是成本上来说都会出现损失,都是一种浪费。
把整理和整顿当成每天工作中必不可少的一个环节,或者说5S就是工作中的一部分,养成每日整理、整顿的好习惯,杜绝浪费在将来的每一天出现!
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