《丰田工作法》再学习
发布时间：
2019-11-29
来源：
综合管理部
根据公司精益工作的安排，11月起开始对《丰田工作法》进行再学习，再学习仍然是以集中学习集中分享运用为主，通过再学习，我惊喜的发现，精益思维已悄然融入我们的行为。
工作法中有许许多多的小工具、小方法，但却能解决大问题，形成好习惯。比如有一个观点叫做：立即执行，看似简单，做到却不易。大家都习惯用主动工作、执行力强来形容工作积极的人，这些往往体现在细节中。有一件小事，我们办公室有一台可以打印A3纸张的彩色打印机，平常使用频率不高，有次一位同事使用时，需正反面打印，打印反面时面露难色，不知纸张该冲哪个方向放入，便询问我们，由于使用率不高，大家都拿不准了，于是便试了一次，结果方向恰好相反。当时我随口说到，应该贴个打印说明的便签，然后就忙手头的事了。再次不经意看向打印机时，便签已贴好，而且综合打印室的打印机、复印机也一并粘贴完成。这就是变化，以前可能需要将任务安排给某个人，并设置时间节点，现在发现问题就立即执行，这不能说明以前工作不积极，现在工作就积极了，而是大家拥有了同样的思维方式，行为也就变得一致。
通过大家的共同分享，我还发现，大家对精益思想的认知逐渐深入。初学时，大家谈到的更多是如何理解，以及自己的工作中存在哪些方面的差距，可以说是停留在表面的理解。再学时，大家谈到的是如何运用于工作中，这样的变化诚然与公司的学习安排有关，但学习安排之所以能够落实，说明还是对工作有着切实的帮助。比如对“现地现物”的理解和运用，初学时，只是能够理解到眼见为实，要想掌握一手资料就必须要亲自到现场，更多的是概念性的理解。再学时，会结合自己的工作，谈到站区的自主培训都说效果不好，那么究竟好不好，哪里不好，问题是什么，只有亲自参与才能作出自己的判断，所以便制定了站区自主培训提升的改善方案，实实在在的用理论指导了工作。
如果说，工作法、思考法是精益管理的入门，是理念，是行为习惯，那么明年我们将要开展的流程再造便是实操，是深入运用。
为提前熟悉即将开始的流程再造，我也开始了对《办公室工作价值流》一书的学习，这本书学起来比较有难度，难度主要在价值流的绘制过程，我的理想目标是，通过学习这本书，可以能够画出工作价值流，事实是我的目标有些理想化了，道理易懂，真正动手操作却不易。所以我便调整了学习重点，以学习价值流的思路为主，调整后，使我对这本书有了一些心得，价值流是将某一产品在一个单位内的流转过程绘制出来，包括物料的流动和信息的推动，通过绘制价值流就可以把一个工作流程所涉及的环节完整全面的展示出来，从而便于我们一目了然的发现过程中的冗余环节，同时，价值流是以当前的状态为基础绘制，但绘成后应该是反映工作流程的应有状态，绘制的过程也就是我们改善提升的过程。绘制价值流时，不能以一个单位为单元，应该打破部室格局，从公司角度绘制，按照产品的流转路径绘制，只有这样才能真正的保留有价值环节。
可以说，流程再造将会在提高工作效率、减少环节浪费、减少沟通协调等方面发挥非常大的作用，流程改造如果能够切实有效的开展，我们将来的工作将会变得轻松又简单。虽然现在无法预知流程再造中会出现的困难，但风雨后的彩虹更值得期待。
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