解决重要的问题
发布时间：
2021-08-06
来源：
纪检监察室
人的一生总是会产生各种各样的“落差”，因为现实状态与理想状态总是会有差距，所以我们在工作和生活中会遇到很多问题。当我们遇到问题很多时，我们往往不能同时解决所有问题，只能解决所面对的问题中的重要问题，那么什么是重要问题？
学过精益理念的人很容易想起以重要度、紧急度为依据的四象限分析法，会说目前要解决重要且紧急的问题，合理的安排工作计划后，只需要做重要不紧急的工作；或者根据分析、查找根因的方法，找到并解决解决事情的根本问题。
这些理论都是没错的，但是在实际工作中，我认为工作职责范围内的问题，才是你需要解决的重要问题。为什么这么说，因为在你职责范围的问题，你有责任、有能力、有资源去解决它，即使它不是产生问题根本的原因，但是解决了这个问题，对整体的工作仍然是一种推动。有人说，我能不能一上来就去解决根本问题呢，可以但是不可取。有过工作经验的人都知道，跨部门、跨职能的沟通是非常困难的，需要非常强大的沟通能力和资源的支持，每个部门、每个岗位都有自己的职能和利益需求，很容易遇到推进不力的情况，一旦遇到这种情况，就会有“一鼓作气再而衰三而竭”的行为，对工作和士气都是很大的打击。
在纪检工作中，有一句话叫做“打铁还需自身硬”，简单的说就是你要查别人，自己首先经得住检查。解决问题也是这样，举个简单的例子：你喜欢上一名异性，希望和对方组成幸福的家庭，但是对方要求的条件比较高，而你本身的资源与对方的条件有一定的差距。对于你来说，那个问题是你需要解决的重要问题：是使对方降低条件，还是增强自身的资源？很明显，增强自身的资源比使对方降低条件简单多了。因为对方的思想很不容易改变，即使有改变对方思想的手段，往往不是什么正规方式或者容易留下隐患，所以实际生活中大部分人都会选择增强自身的资源，这就是我们要解决的重要问题。
工作中即使是跨部门解决问题，问题的最终解决还是回落到具体每个人身上。这个问题我能不能解决，是我们面对问题的第一思考，如果每个人都努力解决自己职责范围内问题，那么我们要面对的问题就会越来越少。
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