客服中心组织“业务技能专项再提升”活动
发布时间：
2021-07-29
来源：
客服中心
7月份，客服中心为提升全员整体综合素质，提高办公效率，组织开展了“业务技能专项再提升”活动。
活动以业务指导培训与现场实操考核的方式，重点针对公文写作能力提升、日常办公软件使用等内容开展。通过对工作中常用的新闻稿件、情况报告、通知、请示的拟制，以及Excel表格常用功能的使用，进行专项培训考核活动。此次活动达到了预期成效，全员热情高涨，学习氛围浓厚，大家公文写作能力均有不同程度的提升。
通过此次活动的开展，客服中心整体公文写作能力得以大幅提升，从而为今后客服中心工作效率的提升奠定了坚实基础。
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