客服中心组织形象提升培训
发布时间：
2021-03-18
来源：
客服中心
形象是宣传，形象是服务，按照客服中心2021年全员素质提升规划，全面提高人员整体服务水平,提升职业素养，3月16日客服中心利用岗前班会时间进行了形象礼仪的初步培训。
培训主要围绕日常工作礼仪、仪容仪表、服饰礼仪、引领礼仪、接待礼仪的基本常识内容展开。客服人员利用“相互照镜子”、现场展示的方式进行，增强了客服人员的参与性，加深了对礼仪知识的理解和掌握。
通过此次培训，客服人员不仅掌握了相关礼仪知识，更懂得了如何塑造自身职业形象，大家纷纷表示，要将所学礼仪规范运用到工作和生活中，树立高速服务形象，为司乘提供最优质的服务。
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