顶部时间

发布时间:2019-09-23 00:00:00

欢迎访河北保沧高速公路有限公司官方网站    

 

顶部天气

发布时间:2019-09-23 00:00:00

| 收藏本站 | 网站地图

搜索
搜索
banner
/
/
/
没有问题就是最大的问题

企业文化

这是描述信息

没有问题就是最大的问题

  • 分类:精益专栏
  • 作者:赵欢欢
  • 来源:高阳工区
  • 发布时间:2021-02-09
  • 访问量:0

没有问题就是最大的问题

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:赵欢欢
  • 来源:高阳工区
  • 发布时间:2021-02-09 10:58
  • 访问量:0
详情

        “没有问题的人最烦恼”这是丰田的原副社长,被称为“改善之鬼”的大野耐一这样说道,换句话说就是“没有问题就是最大的问题”,这句话传达了一个信息,那就是不断地解决问题并进行改善,可以培养人才,使公司变得更加强大。

        在日常工作中,我经常会听到这样的提问,“你的工作还有没有可以改进的地方,能不能效率更高,或者方法能不能更便捷?”而我的回答通常是,没有吧,我觉得现在就挺好的。当即我这种回答就会被否定,“没有问题就是最大的问题,任何工作任何事情都有可以改进的地方,要善于去思考,任何工作都要多问几个为什么,多问几个能不能。”是啊,我们经常被思维固化影响,不善于动脑思考,囫囵吞枣。

        指导师大鹿认为“经常问自己,现在的工作方法是不是最佳的方法,这是非常重要的”,我们需要掌握“将问题看成问题”的技能,不管什么工作,从大事到小事,肯定潜藏着问题,如果一直不能发现问题的时候,我们可以尝试丰田的工作方法“画个圆圈站在里面”,如果你站在一个地方一直观察工作现场,就会发现谁在做无用功,哪些事情是多余的。相对我们来说也是一样,我们一直观察一个工作流程,就会不断发现其中的问题,发现可以改进的空间。比如,在疫情防控期间,每天都会有人到办公室领用口罩,而开始,口罩领用单中的姓名、时间、个数等项目都是需要手签,经过一段时间后我发现每次领用口罩都需要至少一分钟的时间,后来我就将口罩领用单进行调整,制作以月为单位的领用单,将姓名、日期分别作为列与行的项目,这样每次领用时只需要对照姓名与日期勾画就可以,这样下来,节省了签字时间至少20秒,这样实行了半个月后我又继续思考,是不是可以实现无纸化领用,于是我又开始向同事请教二维码的制作方法,通过制作口罩领用二维码,设置日期与姓名扫码自动录入,每次只需填写数量即可,这样下来每次15秒就可完成,既实现了无纸化办公,节约了纸张,又提高了领用效率。改善可以是循序渐进的,一个问题被解决后我们要持续跟进,是否还有其他的问题,是否还有改善的空间,要找准问题,明确想要解决的问题是什么,持续改进。

        当我们被“思维框框”框住的时候,我们首先需要做的就是明确问题,明确自己想要解决的问题是什么,如果没有思路就按照解决问题的8个步骤进行,明确问题、把握现状、设定目标、找出真正的原因、建立对策计划、实施对策、确认效果、固定成果,根据这8个步骤进行客观地思考之后,可以帮我们找到思路,“问题为什么出在这里”“如何进行分析才能找出问题的原因”“具体应该采取怎样的对策”等思考过程就会变变得一目了然,从而防止我们依赖直觉和经验来解决问题,仅凭直觉和经验解决问题,虽然乍看上去这个问题好像解决了,但实际上最关键的部分可能并没有得到真正的解决,在解决问题的8个步骤中,有许多基于客观数据的理论思考和分析,这可以排除我们的主观经验和直觉造成的误导,使我们更有效地解决问题。

        按照8个步骤,将解决问题的过程“可视化”,OJT-solutions的执行董事海稻良光说过:“在丰田,如果将解决问题的过程记录总结下来,会得到褒奖”。在丰田的工作现场,每一名工作人员都按照这8个步骤解决每天发生的问题,以及不断地对工作进行改善,去的更好的成果。我们可以坚持用8个步骤去思考问题、解决问题,突破思维框框,摒弃惰性思想,任何工作都要加入自己的思考,只有这样,我们才能从自身改变、改善,才能持续改善、创新!

 

CONTACT INFORMATION

联系方式

河北省保定市朝阳南大街2888号

0312-2193700 (24小时值班电话)

OFFICIAL ACCOUNTS

关注我们的公众号

公众号二维码

ONLINE MESSAGE

在线留言

留言应用名称:
客户留言
描述:
验证码

友情连接:   河北省交通运输厅    |     河北交通投资集团公司    |     京石高速    |     石太高速    |     唐津高速    |     保津高速    |     京张高速    |     京石改扩建    |