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我学丰田最重要的工作哲学

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我学丰田最重要的工作哲学

  • 分类:精益专栏
  • 作者:郭玉兰
  • 来源:综合管理部
  • 发布时间:2019-11-11
  • 访问量:35

我学丰田最重要的工作哲学

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:郭玉兰
  • 来源:综合管理部
  • 发布时间:2019-11-11 11:43
  • 访问量:35
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        再次学习《丰田工作法》这本书,让我有了更深一层的认知和感触,本次我跟随部门的学习计划,学习了第一章节——丰田最重要的“工作哲学”,让我收获颇丰。通过本章节的再学习,给我印象最深、收获最大的小节是做一个“多才多艺的人”、耳听为虚,眼见为实、改善和问题解决没有终点。
        做一个“多才多艺”的人很重要,当今社会对一专多能的人才需求越来多大。多才多艺对于个人而言,只有做一个多才多艺的人才能在多种场合和机遇面前体现自身价值,抓住就业机会。对于企业而言能够及时调配岗位、安排兼职岗位、替补空缺、节约资源等。这令我想到公司近两年来建立综合办公室,培养各岗位人员的综合办公能力和综合素养,都体现出了对人才和个人素质的培养方向。如管理岗位人员学机电知识、票证业务;财务主管学综合办公业务;收费班长学站务管理等,这不仅能培养员工的综合业务能力,使各岗位人员更好的变换角色承接各项业务工作,还能大力提高管理水平和工作效率。
        耳听为虚,眼见为实我认为指的就是“现地现物”工作法,这要求我们不能道听途说,要到现场去看、去问、去分析、找灵感,透过现象看本质,找出问题及真因才能从根本上解决问题,我认为在我近期的工作任务中可以运用此方法。
        目前正在开展收费班长自训工作,采用了阶段性调研培训效果和收获,或调研收费班长,或调研相关责任人,只限于在调研和倾听的层面,并没有现场去查、去看,所以我准备结合年终培训调研的机会实地到各收费站了解自训情况,并参与到自训活动当中去。现场发现不足和问题及时做出指导,及时协助调整自训方法,并针对具体情况给出合理化建议。如遇共性问题和困难,我将分析问题真正原因,帮助各单位找出对策提升自训效果。这种及时、有效的跟进方法,避免了培训结束后才发现问题而无法弥补。
        改善和问题解决没有终点。通过这个知识点的学习,结合近期精益指导组下发的两个文件和新的考核指标使我感受到进步来源于不断发现和改善,在反思中发现,在发现中改善,在改善中提升,才能有效结合实际情况和新政策,从而促进工作开展。变化的过程需要思考、需要接受、需要执行,虽比较麻烦,但是却一劳永逸,收效甚大。
        通过学习本章节,我认为还需进一步学习“站在上司的上司立场看问题”,目前只停留在认知与认可的层面,只是意识到了重要性,还没有到深入“运用”的阶段,欠缺习惯的养成和上司考虑的思维。而这一小节恰好很重要,因为只有角色和位置不同,才会有思维和思考的不同,可谓是一切工作方法的基础。

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